Автор и лектор курса -- д.ф.-м.н., профессор Ушаков Владимир Георгиевич
В рамках курса излагаются основы теории марковских процессов с непрерывным и дискретным временем и их применение к анализу различных задач теории массового обслуживания: аппроксимации реальных потоков случайными потоками с различными заданными свойствами, изучению основных вероятностно-временных характеристик изучаемых моделей, оптимальному выбору приоритетов при наличии потоков информации различной степени важности и т.п.